
记者从市大数据局获悉,今年以来,青岛市依托市级政务大模型公共支撑底座,创新打造“电子证照质检智能体”,赋能“无证明城市”建设。目前,全市累计归集电子证照数据157类830余万条,在政务办事、行政执法、便民生活、基层服务等领域落地“无证明”应用场景170个,企业群众免提交纸质材料超5700万份。
近年来,随着电子证照跨部门、跨层级、跨场景推广应用,证照数据质量短板逐渐显现,依靠人工抽查的方式质检电子证照文件,不仅效率低,而且容易出现疏漏。为此,市大数据局创新打造“电子证照质检智能体”,用人工智能赋能证照质检。
工作中,市大数据局对全市人工质检成果全面“体检”,梳理形成数据错位、文字重叠、测试数据混入等问题,通过标准化分类,构建涵盖12个缺陷类型、1000余条样本的高质量专属训练数据集,为智能体既“懂行”又“精准”提供数据支撑。“电子证照质检智能体”针对各类证照数据典型缺陷开展定向智能扫描,通过多轮样本训练、算法优化和功能迭代,持续提升缺陷识别精度、定位准确率。目前,全市电子证照质检工作已向AI全自动、全覆盖、精准化质检转变,整体质检效率提升6倍以上。
同时,针对以往质检台账手工登记、流程缺乏闭环、溯源监管不全面等短板,青岛依托“无证明城市”综合支撑平台,迭代上线大模型智能质检功能模块,有效集成质检数据统计分析、任务灵活配置、历史数据可视化展示等功能,工作人员可以一键发起质检任务,平台自动完成质检、实时展示结果、数据全程留痕,实现电子证照全生命周期标准化、智能化管控,实现了电子证照质检效率与数据质量双提升。
下一步,青岛将持续深化人工智能在政务数据治理领域的深度应用,迭代优化“电子证照质检智能体”算法模型,提升缺陷识别精准度和处置效能。同时,稳步推动智能质检能力由电子证照向各类政务文件拓展延伸,持续擦亮青岛“无证明城市”服务品牌。